Iriana Agustina
Saya ingin mengajukan keluhan yang serius mengenai layanan teknisi Indihome yang telah mengganggu koneksi WiFi pribadi saya secara berulang kali.
Sebagai bukan pengguna Indihome, namun saya merasa sangat kecewa dengan perlakuan yang saya alami setiap kali ada teknisi datang untuk memperbaiki jaringan, yaitu dengan mengganggu jaringan provider lainnya.
Setiap kali teknisi Indihome datang, bukannya memperbaiki masalah, justru koneksi WiFi saya semakin bermasalah dan tidak dapat terdeteksi.
Saya juga merasa sangat tidak nyaman dengan sikap teknisi yang terkadang tidak menghargai perangkat yang sudah saya pasang.
Seperti yang Anda ketahui, saya bukan pengguna Indihome, tetapi setiap kali terjadi gangguan pada layanan Indihome di sekitar saya, koneksi WiFi saya selalu menjadi sasaran sabotase.
Ini bukan hanya sekali dua kali kejadian, tetapi sudah berulang kali terjadi.
Saya merasa bahwa sebagai orang yang dirugikan oleh tindakan ini, saya berhak untuk mendapatkan perlindungan atas hak saya sebagai pemilik dan pengguna jaringan WiFi pribadi.
Saya sangat berharap agar Indihome dapat mengatasi masalah ini dengan serius. Saya meminta agar Indihome dapat memastikan bahwa teknisi yang dikirim untuk memperbaiki jaringan di sekitar saya tidak lagi merusak koneksi pribadi saya.
Perlakuan semacam ini tidak hanya merugikan secara finansial tetapi juga secara emosional karena merusak kepercayaan saya terhadap layanan yang selama ini saya gunakan.
Dengan penuh harapan, saya berharap agar Indihome dapat segera memberikan tanggapan yang memuaskan atas keluhan saya ini.
Saya siap untuk berdiskusi lebih lanjut mengenai masalah ini agar kita dapat menemukan solusi yang baik dan adil bagi kedua belah pihak.
Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.
Sumber: https://x.com/platcnic/status/1808380475238764668
GIPHY App Key not set. Please check settings