LinkAja adalah platform keuangan digital yang diluncurkan oleh Fintek Karya Nusantara (Finarya), sebuah perusahaan teknologi finansial (fintech), pada 30 Juni 2019. Finarya sendiri didirikan oleh 10 BUMN (Telkomsel, Bank Mandiri, BNI, BRI, BTN, Pertamina, dll) – sebagian besar di antaranya memiliki saham pada fintech andalan pemerintah ini.
Sedari awal eksis, LinkAja berfokus sebagai aplikasi dompet digital (e-wallet) dan uang elektronik (e-money), yang memungkinkan para penggunanya dapat melakukan berbagai transaksi keuangan, baik secara online maupun offline dengan mudah dan aman.
Layanan LinkAja
Lima tahun eksis di dunia fintech, LinkAja terbilang cukup cepat mengembangkan platform-nya, dengan utilitas besar dan luas, demi mendapatkan banyak pengguna loyal, di tengah persaingan sangat ketat dengan beberapa ‘raksasa’ di industri ini, seperti: Gopay, OVO, DANA, dan ShopeePay.
Guna maksud tersebut, peningkatan layanan aplikasi ini dilakukan sinambung, berbasis inovasi berkelanjutan. Sejauh ini, layanan aplikasi LinkAja yang aktif dan telah digunakan banyak pengguna untuk aktivitas keuangannnya, yaitu:
Aktivitas Pembayaran
Pembayaran Tagihan
Listrik, air, telepon, internet, TV kabel, BPJS, asuransi, pajak, zakat, dan dll.
Pulsa dan Paket Data
Pembelian Pulsa dan Paket Data dari semua operator seluler.
Belanja Online
Di berbagai e-commerce dan merchant online yang bekerja sama.
Belanja Offline
Di merchant-merchant yang menerima pembayaran QRIS atau LinkAja.
Transportasi
Tiket kereta api, pesawat, bus, MRT, LRT, Transjakarta, dll.
QRIS
Pembayaran menggunakan QR code di berbagai merchant.
Donasi dan Zakat
Ke berbagai lembaga keagamaan dan yayasan.
Top-up e-Money
Dapat mengisi saldo kartu e-money: Flazz, e-money Mandiri, TapCash, Brizzi, dll.
Multifinance
Dapat melakukan pembayaran angsuran multifinance.
Aktivitas Transfer
Transfer Antar Pengguna
Aktivitas transfer antar pengguna LinkAja itu gratis, instan dan aman.
Ke Rekening Bank
Bisa transfer ke berbagai bank Himbara, dan bank lain di Indonesia.
Aktivitas Tarik Tunai
ATM Link
Tarik tunai dapat dilakukan di ATM Link, menggunakan aplikasi ini.
Di Merchant
Dengan aplikasi dompet digital ini, penarikan dana tunai bisa dilakukan di sejumlah merchant.
Layanan Lainnya
LinkAja Syariah
Ini merupakan layanan keuangan berbasis syariah.
Pembukaan Rekening Bank
LinkAja bekerja sama dengan Bank Mandiri dalam pembukaan rekening digital, yakni Mandiri Tabungan NOW dan Mandiri Tabungan Bisnis. Di samping itu, aplikasi ini bekerja sama dengan Bank Negara Indonesia (BNI), dalam pembukaan rekening bank digital untuk jenis tabungan BNI Taplus, BNI Taplus Muda, dan BNI Taplus Bisnis.
Investasi
Mempunyai fitur Investasi: Reksadana dan emas.
Asuransi
Tersedia berbagai produk asuransi.
Pinjaman
Ada fitur pinjaman online dengan bunga rendah.
Kartu Kredit & Debit
Bisa pengajuan dan pembayaran kartu kredit dan debit, khusus dari Bank BRI dan Bank Mandiri. Namun, syarat dan ketentuan pembuatan kartu kredit tetap mengacu pada bank penerbit.
E-Commerce
Dapat belanja di berbagai platform e-Commerce yang telah bekerja sama.
Voucher Game, dll
Dapat melakukan pembelian voucher game, tiket bioskop, dll.
Keunggulan LinkAja
LinkAja mempunyai beberapa keunggulan, di antaranya:
1. Praktis dan Mudah Digunakan
Dalam hal registrasi, aplikasi ini menjadi salah satu aplikasi yang tidak ribet. Cukup mendaftar dengan nomor telepon aktif, dan verifikasi by email, done! Begitu pula dengan pengalaman penggunaan, aplikasi ini terbilang sangat user friendly.
2. Fitur dan Layanan Lengkap
Seperti sudah disinggung di sub bahasan di atas, ada banyak sekali fitur dan layanan aplikasi ini. Itupun belum final! Proses pengembangan berbasis inovasi terus dilakukan.
3. Jaringan Merchant Luas
Jaringan merchant atau mitra LinkAja cukup luas, baik online maupun offline. Ini akan terus diperluas.
4. Didukung BUMN
LinkAja dilahirkan oleh BUMN. Tentu saja, platform keuangan digital ini akan didukung terus oleh BUMN. Ini akan memunculkan trust dan kredibilitas di mata penggunanya.
5. Layanan LinkAja Syariah
Layanan LinkAja Syariah merupakan layanan berdasarkan prinsip-prinsip syariah bagi pengguna yang menginginkan layanan berbasis syariah.
6. Terintegrasi dengan Berbagai Layanan
LinkAja dapat dihubungkan dengan berbagai layanan lain, seperti e-commerce, transportasi online, dan lainnya, sehingga memberikan pengalaman yang lebih seamless bagi pengguna.
7. Promo dan Cashback Menarik
LinkAja sering mengadakan promo dan cashback menarik bagi pengguna, sehingga memberikan nilai tambah dalam setiap transaksi.
8. Customer Care 24 Jam
Layanan pelanggan atau customer care LinkAja itu 24 jam. Bisa melalui call center, email, dan live chat di aplikasi.
9. Jaminan Keamanan
Aplikasi ini diklaim aman. Fitur keamanan seperti PIN, password, dan otentikasi biometrik, merupakan bagian sangat penting dalam menjaga dan menjamin keamanan transaksi pengguna.
10. Inovasi Berkelanjutan
LinkAja berkomitmen untuk terus berinovasi mengembangkan fitur-fitur layanannya, agar dapat mengikuti perkembangan teknologi terakhir, dan karenanya mendatangkan lebih banyak manfaat bagi para penggunanya.
Asa Jadi Fintech Terunggul
Dengan dukungan BUMN yang menguasai hampir semua lini bisnis dan jasa di Indonesia, inovasi tiada henti, dan basis pengguna yang semakin membesar, LinkAja memiliki potensi untuk menjadi yang terunggul.
Tinggal beberapa hal ini saja yang barangkali bisa jadi pertimbangan untuk mendorong LinkAja lebih melesat ke depan, yaitu:
Perlu mengembangkan jaringan merchant-nya sampai ke lini bisnis paling kecil, seperti warung dan kios, dan atau UMKM, hingga ke pelosok negeri.
Begitu pula dengan tampilan antar muka-nya yang masih bisa lagi ditingkatkan menjadi lebih eye catchy, kekinian, dan navigasi fitur yang efisien.
Promo dan cashbck nya pun serasa masih kalah volume dan kurang kreatif dibandingan dengan cara kompetitor semacam Gopay dan ShopeePay melakukannya. Padahal, model promosi seperti ini justeru yang paling disenangi masyarakat Indonesia.
Dan, terakhir terkait masalah teknis, semisal aplikasi error, dan lambatnya transaksi karena problem pada server, mesti diminimalisir demi user experience yang lebih nyaman.
Singkatnya, asa menjadi fintech terunggul bukan rencana muluk. Hanya, membutuhkan effort lebih keras, kreatif, dan cerdas untuk mencapainya lebih cepat.
GIPHY App Key not set. Please check settings