Kualitas Buruk Indihome

Saya mengajukan komplain atas service yang diberikan oleh provider internet Indihome. Saya mengalami gangguan koneksi yang berdampak pada lagging dan timing koneksi yang sangat lelet.

Saya sudah sering menghubungi pihak Indihome via twitter bahkan menelpon call center hingga 10x lebih. 

Bahkan saran untuk mengganti fitur paket yang lebih mahal sudah saya lakukan, namun yang terjadi koneksi buruk malah sering kali terjadi.

Hal ini berdampak buruk bagi saya, terutama urusan-urusan personal saya yang sangat membutuhkan akses internet yang cepat.

Saya sudah mengalami kondisi ini dari enam bulan yang lalu.

Bukti: https://x.com/ColeCalamello/status/1806921244710928894 

Sebagai konsumen, saya merasakan dirugikan karena walaupun sudah membayar mahal, kualitasnya malah tambah memburuk.

Sebagai warga negara, saya berhak atas perlindungan konsumen dan mendapatkan hak yang seharusnya.

Cole Calamello