Keluhan Terhadap Pelayanan di Bank BNI

Mana perhatian untuk konsumen, @BNI @BNICustomerCare? Saat ini, hanya satu counter yang dibuka, membuat konsumen menumpuk hingga ke luar ruangan. Padahal, di ruang Branch Manager (BM), pegawai hanya terlihat ngobrol-ngobrol tanpa ada rasa tanggung jawab terhadap konsumen yang menumpuk.

Apalagi di masa pandemi seperti sekarang, menumpuknya konsumen di lobi adalah situasi yang paling dihindari.

Mohon segera ditindaklanjuti dan diperbaiki, agar pelayanan kepada konsumen dapat ditingkatkan dan situasi seperti ini tidak terulang kembali. Konsumen adalah aset penting bagi bank, dan sudah seharusnya mendapatkan perhatian serta pelayanan yang maksimal.

Liam

Sumber: https://x.com/pesankilat/status/1813028964153409570