Keluhan Terhadap PAM Jaya DKI Jakarta

Sebagai warga Jakarta yang bergantung pada layanan PAM Jaya, kami merasa sangat kecewa dengan pelayanan yang diberikan. Air mati di daerah Ciracas sudah terjadi sejak pagi. Ini sangat mengganggu karena tidak semua orang sedang libur. Kebutuhan air di pagi hari sangat vital, dan gangguan ini sangat menghambat aktivitas sehari-hari. Tidak ada pemberitahuan sebelumnya mengenai pemadaman ini, yang membuat kami merasa diabaikan. 

Salah satu rekan juga mengabarkan bahwa pematian air juga terjadi di  daerah Kalisari dan Pasar Rebo tanpa ada pemberitahuan dari @pamjaya_dkikalisari. Hal ini menyebabkan air kosong di seluruh rumah tangga, dan kami merasa sangat dirugikan. Tidak adanya pemberitahuan atau solusi cepat dari pihak PAM Jaya membuat kami merasa tidak dipedulikan. Konsumen sering sekali dirugikan dalam situasi seperti ini, dan kami berharap ada kompensasi atau ganti rugi untuk kerugian yang kami alami.

Sebagai konsumen yang membayar untuk layanan air bersih, kami berharap PAM Jaya dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan tanggap terhadap keluhan kami. Mohon segera tindak lanjuti masalah ini dengan serius dan berikan pemberitahuan yang jelas mengenai gangguan air yang terjadi. Kami berharap ada solusi cepat agar kebutuhan air kami dapat terpenuhi kembali.

Terima kasih.

Madi