Supriyadi-Leo
Dear CS Megasarana,
Saya salah satu konsumen lama dari Megasarana Bangunan. Toko ini salah satu tempat favorit saya untuk berbelanja barang matrial bangunan. Jujur, saya merasa nyaman berbelanja di tempat ini, selain barang matrial lengkap, tertata rapih, ada fasilitas antar barang, di toko bangunan ini juga memiliki tempat parkir yang cukup luas. (itu cerita dulu, waktu renovasi rumah untuk kali pertama).
Lain dulu, lain sekarang…mungkin itu pepatahnya!
Bulan Okt ini, kebetulan saya berniat sedikit merenovasi rumah, kebutuhan saat ini lebih banyak pembelian keramik. Dari 4 kali transaksi pembelian (Tgl. 11, 13, 19, & 29 Okt 2024), 2 diantara saya dilayani oleh kasir/spg bernama IJAH.
Jujur, saya sangat amat tidak nyaman sekali dilayani SPG/Kasir ini. Sikapnya yang tidak ramah, jutek dan tidak bersahabat itu nyaris ingin membuat saya membatalkan pesanan semalam (29 Okt’24 jam 19:47:56WIB).
Saya tidak kenal dan tidak ada masalah pribadi dengan dia. Maksud dan tujuan saya menulis ini, tidak lain supaya pihak management (Owner) mampu berbenah diri, tidak hanya sebatas kebersihan, kerapihan item dan kelengkapan matrial saja, namun juga tidak kalah penting untuk memberikan perhatian khusus tentang “PELAYANAN & KERAMAH-TAMAHAN para pegawai supaya mampu melayani pelanggan setia Megasarana Bangunan dengan baik, sepenuh hati, sopan santun yang mampu membuat konsumen merasa nyaman saat berbelanja!
GIPHY App Key not set. Please check settings