GoMart: Solusi Belanja Online Kebutuhan Sehari-hari

GoMart adalah layanan pesan antar yang memudahkan pelanggan berbelanja kebutuhan sehari-hari secara online melalui SuperApp Gojek; mitra driver Gojek akan mengambil produk yang di-order pada merchant mitra, dan dengan cepat mengantarnya sampai ke tangan pelanggan.  

Kendati tidak sepopuler fitur Gojek lainnya, seperti GoFood, GoCar, GoRide, GoSend, GoPay, dll, faktanya layanan GoMart telah menjadi solusi praktis bagi banyak pengguna aplikasi dalam memenuhi kebutuhannya sehari-hari, tanpa harus repot keluar rumah mendapatkannya via warung tradisional, dan bahkan supermarket besar.

Mari kenali lebih dalam tentang GoMart!

Keunggulan GoMart

Berikut sejumlah keunggulan, dan atau keuntungan menggunakan layanan GoMart:

Pilihan Produk Beragam dan Lengkap

Hingga dengan saat ini, terdapat 17 kategori produk yang disediakan, yakni: Makanan Ringan, Makanan Instan, Aneka Minuman, Susu dan Produk Olahan, Buah dan Sayuran, Perlengkapan Rumah, Bahan Pokok, Menu Sarapan, Bayi dan Anak, Bumbu Masakan, Perawatan Tubuh, Perlengkapan Mandi, Daging dan Hasil Laut, Kesehatan, Kecantikan, Otomotif, Alat Tulis dan Kantor.

Pilihan produk yang beragam dan lengkap ini sangat memanjakan pengguna aplikasi Gojek. Tidak usah keluar rumah untuk mendapatkannya. Cukup dari rumah, order via aplikasi, dan pesanan pun tiba untuk siap digunakan. Ini menghemat waktu, dan menjadi solusi belanja online yang praktis.

Pengiriman Super Cepat

Pada aplikasinya, dijanjikan pesanan pengguna diantar dalam 30 menit. Namun, faktanya orderan tiba di rumah pengguna dalam tempo sesingkat-singkatnya.

Ya, dalam pengalaman penulis, secara umum produk yang di-order tersebut sampai dalam waktu belasan menit saja. Ini karena, produk yang dipesan biasanya akan di-order pada outlet mitra (toko atau supermarket) yang terdekat dengan rumah pelanggannya.

Cara Pesan Mudah

Pengguna yang sudah terbiasa dengan layanan dunia Fintech, apakah itu dompet digital, e-money, e-commerce, dan yang serupa itu, tidak gagap lagi dalam melakukan order kebutuhan sehari-hari via GoMart.

Aplikasi yang simple ini pun sangat memudahkan bagi para newbie.    

Layanan Pelanggan 24 Jam

GoMart adalah bagian dari Gojek yang menjaga betul kenyamanan para pengguna aplikasinya. Itu sebabnya, tersedia layanan pelanggan 24 jam bagi pengguna yang mengalami layanan yang tidak sesuai aplikasi. Aduan dan bantuan dapat dilakukan melalui layanan call center ini.

Ragam Metode Pembayaran

Seperti halnya Gojek, layanan ini menyediakan beberapa metode pembayaran non-tunai, seperti GoPay, kartu kredit/debit, dan transfer bank, serta masih menerima pula cara bayar cash di tempat. Ke depan, bisa jadi, metode pembayaran akan semakin diperluas.

Aman dan Terpercaya

Mitra Gojek telah terbiasa mengantar belanjaan online via aplikasi Gojek yang dapat dimonitor melalui aplikasi. Dengan demikian, layanan GoMart sejauh ini aman dan dapat dipercaya.

Cara Menggunakan GoMart

Bagaimana car menggunakan GoMart? Gampang banget! Berikut langkah-langkahnya:

1. Buka aplikasi Gojek, dan tap icon GoMart (berwarna merah).

2. Buat alamat pengiriman.

3. Temukan kategori produk yang dicari, dan atau ketikkan langsung pada kolom pencarian.

4. Tap produk, tambahkan ke dalam keranjang belanja.

5. Tentukan metode pembayaran.

6. Selesaikan pesanan.

7. Tunggu beberapa saat untuk mendapatkan mitra Gojek yang akan mengantar produk.

8. Pesanan diproses antar, dan pengguna dapat memonitor perjalanan produk.

Akhir Kata

GoMart diluncurkan pada 22 Oktober 2015. Pada 2018, layanan ini ditutup sementara. Lalu, dirilis kembali pada 2019, dan eksis memberikan solusi praktis belanja online kebutuhan sehari-hari bagi jutaan pengguna aplikasi Gojek hingga hari ini.