Cara Memperbaiki WiFi IndiHome Yang Tidak Ada Internet [Cepat & Mudah]

Pernahkah internet IndiHome Anda tiba-tiba terputus saat sedang streaming film favorit? Mungkin Anda pernah jengkel karena koneksi internet yang super lemot seperti siput?

Gangguan internet IndiHome memang kerap menjadi masalah yang menyebalkan bagi pelanggan. Namun, tenang saja!

Sebelum menghubungi layanan pelanggan, coba beberapa langkah mudah cara memperbaiki WiFi IndiHome yang tidak ada internet untuk mengatasi masalah ini dengan cepat.

Dengan beberapa langkah mudah ini, Anda bisa kembali berselancar di dunia maya dengan lancar.

DAFTAR ISI:

Penyebab dan Solusi untuk Memperbaiki WiFi IndiHome

Pernahkah Anda mengalami drama di rumah di mana semua perangkat terhubung dengan WiFi IndiHome, tetapi internet sama sekali tidak mau diajak kerjasama? Padahal Anda tidak telat bayar tagihan IndiHome.

Jangan langsung panik!

Beberapa masalah gangguan koneksi internet IndiHome yang dapat terjadi:

Tidak ada internet
Koneksi Indihome lemot
WiFi IndiHome tidak stabil
Perangkat tidak bisa terhubung internet IndiHome

Sebagai sesama pengguna IndiHome yang malang melintang di dunia maya, ini beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini.

Periksa Status Gangguan Melalui Aplikasi MyIndiHome

Sebelum langsung berkutat dengan kabel dan restart berulang kali, ada baiknya Anda memanfaatkan aplikasi MyIndiHome untuk memeriksa status gangguan.

Mengapa ini penting?

Mengetahui apakah gangguan internet hanya terjadi di rumah Anda atau bersifat luas (widespread) di wilayah Anda sangat membantu dalam menentukan langkah selanjutnya.

Jika gangguan luas sedang terjadi, tidak ada yang perlu (bisa) Anda perbaiki karena masalahnya bukan berasal dari tempat Anda.

Kemungkinan besar IndiHome sedang mengalami gangguan pada infrastruktur jaringan mereka di wilayah Anda.

Dan pastikan juga Anda tidak dalam isolir IndiHome karena alasan tertentu.

Cara Memeriksa Gangguan dengan MyIndiHome:

Unduh dan instal aplikasi MyIndiHome di smartphone Anda melalui App Store atau Google Play Store.
Buka aplikasi MyIndiHome dan lakukan login menggunakan nomor pelanggan IndiHome Anda.
Pada halaman utama aplikasi, biasanya akan terdapat informasi mengenai adanya gangguan di wilayah Anda.
Jika tidak ada informasi gangguan, Anda bisa mencari fitur “Status Gangguan” atau “Periksaan Gangguan” di dalam aplikasi. Menu ini biasanya terdapat di bagian “Bantuan” atau “Layanan”.
Ikuti petunjuk di dalam aplikasi untuk memeriksa status gangguan internet di wilayah Anda.

Restart Modem dan Router IndiHome

Pikirkan modem dan router IndiHome Anda sebagai otak jaringan Anda. Sama seperti otak manusia yang terkadang membutuhkan istirahat sejenak untuk berfungsi secara optimal, perangkat elektronik juga begitu.

Proses yang terus menerus menerima dan mengirimkan data dapat membuat mereka kelelahan dan berjalan lambat.

Restart akan membersihkan memori sementara perangkat, menutup proses yang mungkin macet, dan pada dasarnya membersihkan modem dan router Anda dari kembali dari awal.

Manfaat Restart:

Koneksi Lebih Stabil: Restart dapat membantu menyeimbangkan kembali koneksi jaringan Anda, mengurangi keterlambatan dan gangguan saat berselancar di internet.
Peningkatan Keamanan: Restart secara perangkat dapat membantu menutup kerentanan keamanan sementara yang mungkin muncul selama operasi normal. Ini seperti menjalankan pemeriksaan keamanan rutin untuk menjaga jaringan Anda tetap aman.
Solusi Masalah: Terkadang, masalah jaringan dapat disebabkan oleh konflik antar proses atau kesalahan konfigurasi minor. Restart dapat secara otomatis menyelesaikan masalah tersebut dengan mem-boot ulang perangkat sesuai dengan pengaturan default.

Cara Restart Perangkat IndiHome:

Cabut kabel daya dari modem dan router IndiHome Anda.
Tunggu selama 30 detik untuk memungkinkan perangkat benar-benar mati.
Pasangkan kembali kabel daya ke masing-masing perangkat secara berurutan, mulai dari modem.
Tunggu beberapa saat hingga lampu indikator menyala normal, biasanya dalam waktu 2-3 menit.
Coba sambungkan perangkat Anda ke WiFi IndiHome lagi.

Tips: Biasakan untuk merestart perangkat IndiHome Anda secara berkala, misalnya seminggu sekali atau setiap kali Anda mengalami masalah dengan jaringan. Ini dapat membantu mencegah masalah sebelum muncul dan menjaga koneksi internet Anda tetap lancar.

Masalah Konfigurasi DNS IndiHome

Pernah dengar istilah DNS? Bayangkan DNS (Domain Name System) sebagai buku telepon internet Anda. Fungsinya adalah menerjemahkan nama website yang Anda ketik menjadi alamat IP yang dimengerti oleh perangkat Anda.

Coba ubah pengaturan DNS di perangkat Anda ke 8.8.8.8 dan 8.8.4.4 ( milik Google) atau 1.1.1.1 ( milik Cloudflare).

Biasanya pengaturan ini dapat ditemukan di menu pengaturan jaringan perangkat Anda.

Dengan menggunakan server DNS publik seperti ini, Anda bisa mengatasi masalah di mana DNS IndiHome sedang mengalami gangguan.

Masalah Overload Jaringan IndiHome

Kadang kita lupa bahwa jaringan WiFi IndiHome memiliki kapasitas tertentu, seperti jalur tol yang ada batas kendaraannya.

Ketika terlalu banyak perangkat terhubung secara bersamaan (overload), koneksi internet bisa menjadi lambat atau bahkan macet total.

Mari kita lihat beberapa tips untuk mengelola jaringan IndiHome Anda dan menjaga kelancaran berselancar di dunia maya.

Batasi Jumlah Perangkat yang Terhubung

Lihat perangkat apa saja yang terhubung ke WiFi IndiHome Anda. Ini bisa dilakukan melalui halaman konfigurasi router atau aplikasi khusus dari IndiHome.

Coba putuskan koneksi perangkat yang tidak digunakan, seperti smartphone lama atau laptop yang sedang dimatikan.

Dengan mengurangi jumlah perangkat yang terhubung, Anda bisa mengalokasikan lebih banyak bandwith internet untuk perangkat yang sedang aktif digunakan.

Prioritaskan Perangkat yang Penting

Beberapa perangkat membutuhkan lebih banyak bandwith daripada yang lain. Misalnya, saat Anda sedang meeting online penting untuk pekerjaan, tentu tidak ingin koneksi terganggu hanya karena anak sedang streaming film.

Beberapa router IndiHome menyediakan fitur Quality of Service (QoS) yang memungkinkan Anda untuk memprioritaskan bandwith untuk perangkat tertentu.

Manfaatkan fitur ini agar aktivitas internet penting Anda tidak terganggu.

Cara Menggunakan QoS

Untuk menggunakan fitur QoS di IndiHome, Anda perlu masuk ke halaman konfigurasi router. Biasanya halaman ini dapat diakses melalui browser dengan mengetikkan alamat 192.168.1.1 atau sesuai petunjuk IndiHome di buku panduan router Anda.

Perlu diingat bahwa tahapan pengaturan QoS dapat berbeda tergantung jenis dan model router IndiHome Anda. Namun, secara umum langkah-langkahnya sebagai berikut:

Masuk ke halaman konfigurasi router. Masukkan username dan password router Anda. Jika belum pernah diganti, biasanya username dan password default adalah admin.
Cari menu pengaturan QoS. Menu ini biasanya terdapat pada bagian Advanced Settings atau Traffic Management.
Aktifkan fitur QoS. Pada menu ini, cari opsi untuk mengaktifkan QoS.
Prioritaskan perangkat. Pilih perangkat yang ingin Anda prioritaskan. Ini bisa berupa komputer, smartphone, atau smart TV yang sering digunakan untuk meeting online atau streaming.
Simpan pengaturan. Setelah selesai mengatur prioritas, jangan lupa untuk menyimpan pengaturan tersebut.

Menggunakan fitur QoS mungkin tidak tersedia di semua jenis router IndiHome. Jika Anda tidak menemukan fitur ini di halaman konfigurasi router, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan IndiHome untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Penyebab dan Solusi Gangguan WiFi IndiHome

Dengan menerapkan langkah-langkah mudah di atas, Anda sudah memiliki bekal yang cukup untuk memperbaiki masalah WiFi IndiHome yang tidak bisa internet.

Ingat, pencegahan lebih baik daripada pengobatan. Lakukan restart perangkat Anda secara berkala dan awasi kondisi kabel IndiHome di rumah Anda.

Selamat berselancar di dunia maya!

Report