Kredivo menawarkan kemudahan dalam pinjaman dana online, tetapi tahukah Anda risiko yang mengintai jika pembayaran Anda terlambat? Masalah penagihan Kredivo bisa menjadi tantangan serius bagi banyak pengguna. Tidak hanya akan ada denda, tetapi juga kemungkinan terlibatnya debt collector yang dapat mengganggu ketenangan hidup Anda.
Dalam situasi keuangan yang berat sehingga Anda telat membayar tagihan, memahami kapan petugas penagihan Kredivo atau debt collector datang ke rumah Anda adalah langkah penting untuk Anda lebih bersiap diri.
Lihat: Telat Bayar Angsuran di FIF
Dengan mengetahui proses dan tata cara penagihan di Kerdivo, Anda bisa menghindari masalah yang lebih besar dan menjaga kesehatan finansial Anda.
Artikel ini akan membahas secara mendalam mengenai waktu penagihan, proses yang dilakukan oleh Kredivo, serta tips praktis yang dapat membantu Anda tetap on track dalam pembayaran.
Dengan informasi yang tepat dan strategi yang jelas, Anda akan lebih siap menghadapi proses penagihan Kredivo sekaligus memanfaatkan layanan Kredivo dengan bijak.
Profil Singkat Kredivo
Kredivo adalah platform yang menyediakan layanan kredit online dan pembayaran, yang diawasi langsung oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
Meskipun diatur oleh lembaga berwenang, penggunaan layanan pinjaman dana secara online tetap memerlukan kewaspadaan, karena ada risiko tertentu yang menyertainya.
Lihat: Resiko Telat Bayar Cicilan Motor di FIF
Untuk memanfaatkan fasilitas yang ditawarkan Kredivo, pengguna hanya perlu membuat akun dan menjalani proses verifikasi. Setelah akun Anda disetujui, Anda akan langsung mendapatkan limit kredit yang dapat digunakan untuk berbagai transaksi.
Salah satu fitur menarik dari Kredivo adalah layanan paylater, yang memungkinkan pengguna melakukan pembayaran dalam tenggat waktu 30 hari untuk nominal hingga Rp3,5 juta.
Batas maksimum kredit yang ditawarkan Kredivo mencapai Rp30 juta, dengan pilihan tenor yang fleksibel, yaitu 3, 6, atau bahkan 12 bulan.
Setelah Anda melakukan transaksi melalui Kredivo, Anda harus membayar dalam waktu 30 hari ke depan.
Keterlambatan dalam pembayaran dapat berakibat pada denda yang cukup besar!
Jika Anda terlambat membayar, denda keterlambatan akan berlaku setelah 30 hari, dan jumlah denda akan berlipat ganda jika masih belum melakukan pembayaran pada periode 30 hari berikutnya.
Kapan Penagihan Kredivo Dilakukan?
Kredivo melakukan penagihan secara otomatis setiap bulan. Pengguna diharapkan untuk membayar tagihan tepat waktu agar tidak mengalami masalah.
Jika Anda terlambat dalam melakukan pembayaran, akun Kredivo Anda akan dinonaktifkan untuk sementara waktu. Akibatnya, Anda tidak akan dapat menggunakan layanan Kredivo maupun melakukan transaksi lainnya hingga tagihan tersebut dilunasi.
Keterlambatan pembayaran ini berpotensi menimbulkan dampak negatif bagi reputasi akun Anda. Pihak Kredivo akan memberikan rating buruk, yang bisa berujung pada status blacklist.
Blacklist ini memiliki konsekuensi serius, karena dapat memengaruhi saat Anda pengajuan dana di berbagai bank dan lembaga keuangan lainnya.
Proses Penagihan Kredivo
Bagi pengguna yang mengalami keterlambatan pembayaran, Kredivo memiliki prosedur penagihan yang terstruktur dan jelas.
Berikut adalah langkah-langkah yang akan diambil oleh petugas penagihan Kredivo:
1. Pemberitahuan Awal
Kredivo akan mengirimkan pesan singkat melalui SMS atau WhatsApp. Langkah ini biasanya dilakukan sebelum tanggal jatuh tempo pembayaran.
Tujuannya adalah mengingatkan pengguna mengenai kewajiban pembayaran yang mendekati waktu jatuh tempo.
2. Pemberitahuan Pasca Jatuh Tempo
Jika pengguna masih belum melakukan pembayaran setelah melewati tanggal jatuh tempo, Kredivo akan menghubungi kembali melalui SMS atau email.
Dalam komunikasi ini, Kredivo akan menjelaskan cara pembayaran beserta jumlah denda yang harus dibayarkan akibat keterlambatan tersebut.
Selain itu, pengguna juga akan diberikan peringatan untuk segera menyelesaikan pembayaran.
3. Kontak Melalui Telepon
Apabila tidak ada respon dari pesan-pesan sebelumnya, Kredivo akan melakukan panggilan telepon secara intensif.
Panggilan ini bertujuan untuk mengingatkan pengguna dengan lebih mendesak, meskipun bisa jadi terasa mengganggu.
4. Debt Collector Kredivo Datang
Jika semua upaya komunikasi tidak membuahkan hasil, Kredivo berhak untuk mengirimkan debt collector ke alamat rumah atau kantor pengguna.
Kerja sama dengan debt collector dilakukan dengan mematuhi kode etik yang telah ditetapkan, sesuai dengan peraturan OJK.
Hal ini penting untuk melindungi hak pengguna dan memastikan proses penagihan berjalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
5. Menghubungi Kontak Terdaftar
Selain itu, Kredivo juga dapat menghubungi keluarga, teman, atau kerabat dekat yang tercantum dalam data pendaftaran akun pengguna.
Namun, perlu dicatat bahwa penggunaan kontak lain di ponsel pengguna untuk tujuan penagihan tidak diperkenankan, sesuai dengan regulasi OJK yang berlaku.
Ini bertujuan untuk menjaga privasi dan keamanan data pengguna.
Cara Penagihan Oleh Kredivo
Menjaga kesehatan finansial sangat penting, terutama saat menggunakan layanan pinjaman seperti Kredivo.
Dengan memahami proses penagihan Kredivo dan langkah-langkah yang diambil saat terlambat membayar, Anda dapat lebih siap menghadapi situasi sulit.
Ingatlah untuk selalu membayar tagihan tepat waktu untuk menghindari denda dan masalah dengan reputasi akun Anda.
Jika Anda mengalami kesulitan, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan Kredivo untuk mendapatkan bantuan.
Dengan langkah yang tepat, Anda bisa memanfaatkan fasilitas pinjaman Kredivo dengan bijak dan aman.
Punya keluhan untuk Produk / Layanan?
Ceritakan disini:
Lihat SUARAKONSUMEN
GIPHY App Key not set. Please check settings