Calvyn SK
Declined ATM artinya apa? Oke, artikel ini akan mengulasnya lugas dan tuntas. Simak terus.
Jika suatu waktu, ketika sedang melakukan aktivitas perbankan via mesin ATM, pada screen muncul notifikasi, seperti: Your Transaction has been Declined, Transaction Declined Chip on Card Undetected, dan atau ATM Transaction Declined, itu artinya transaksi terakhir anda ditolak oleh mesin. Dengan kata lain, transaksi tidak dapat diproses, karena sesuatu hal.
Declined ATM artinya Kartu Ditolak
Kartu (debit, dan atau kartu kredit) ditolak proses oleh mesin ATM, dengan sejumlah sebab, yakni:
1. Declined ATM Artinya Saldo Tidak Cukup
Declined ATM muncul di screen, karena penarikan, dan atau transfer yang hendak dilakukan, tidak didukung dengan ketersediaan saldo yang cukup untuk maksud itu.
2. Transaksi Melebihi Limit
Transaksi yang telah melampaui batas transaksi harian, akan otomatis ditolak oleh mesin ATM, dan salah satu kalimat declined, seperti yang disebutkan di atas akan muncul di monitor.
3. Salah Memasukkan PIN atau CVV
Sejumlah orang pernah mengalami kondisi ini. PIN atau CVV yang salah di-input sebanyak 3x, otomatis akan memunculkan notifikasi declined, kartu terblokir atau ditelan oleh mesin, dan kadang disertai pula dengan keluarnya struk transaksi.
4. Declined ATM Artinya Masalah pada Kartu
Declined ATM artinya ada masalah pada kartu, sehingga mesin menolak memproses lebih lanjut. Masalah pada kartu bisa berupa fisiknya rusak, terkelupas, patah sebagian, dan atau sudah expired.
5. Mesin ATM Bermasalah
Declined ATM artinya bisa pula ada masalah pada mesin ATM itu sendiri. Entah sistem-nya yang error, atau gangguan konektivitas.
6. Transaksi di Luar Negeri
Aktivitas transaksi di mesin ATM luar negeri dapat memunculkan ATM declined.
7. Transaksi Tidak Wajar
Declined ATM artinya mesin dapat ‘membaca’ atau mendeteksi adanya transaksi yang tidak wajar, atau yang bukan kebiasaan pengguna.
Declined ATM artinya Anda Membutuhkan Solusi
Penolakan terhadap transaksi yang dilakukan via mesin ATM, artinya anda membutuhkan solusi atas kejadian tersebut. Solusi berikut bersifat segera dan preventif
Solusi Segera
1. Segera Hubungi Call Center
Hubungi bank penerbit kartu, khususnya apabila kartu anda ditelan mesin. Jelaskan masalah tersebut dengan rinci kepada call center representative yang melayani keluhan anda.
2. Pastikan Saldo Cukup
Apabila anda bisa memastikan, bahwa saldo lebih dari cukup, dan atau belum melampaui batas transaksi, permintaan blokir kartu bisa dilakukan segera. Call center representative akan membantu memprosesnya. Pada beberapa layanan mobile banking, pemblokiran bisa dilakukan sendiri via aplikasi – Livin by Mandiri adalah salah satu contoh aplikasi milik Bank Mandiri, yang memiliki fitur pemblokiran sementara kartu ATM.
3. Datangi Bank Penerbit
Declined ATM artinya anda mesti mendatangi bank penerbit terdekat untuk memberitahukan kejadian yang dialami dengan kartu ATM anda.
Solusi Preventif
Declined ATM artinya anda memerlukan langkah preventif, agar kejadian tidak berulang di lain waktu, dengan cara:
1. Biasakan Mengecek Saldo Sebelum Transaksi Lainnya
Sebelum bertransaksi via ATM, pastikan saldo cukup. Bisa cek langsung pada awal transaksi di mesin ATM, dan atau mengecek via aplikasi bank bersangkutan pada gawai anda.
2. Cek Limit Transaksi Harian
Sebelum Transaksi Lain, cek dan pastikan terlebih dahulu total jumlah transaksi yang telah anda lakukan dalam sehari.
3. Bersihkan Chip Kartu Secara Berkala
Chip kartu yang kotor dapat menyebabkan masalah saat transaksi. Bersihkanlah secara berkala dengan kain lembut.
4. Simpan Kartu ATM dengan Baik
Hindari menyimpan kartu ATM di tempat yang lembap atau terkena sinar matahari langsung.
5. Cek Kondisi Fisik ATM Sebelum Transaksi
Mengecek kondisi fisik ATM sebelum melakukan transaksi adalah langkah preventif yang bijak, guna menghindari declined ATM lantaran kerusakan mesin ATM sendiri, dan atau adanya indikasi perbuatan jahat pihak lain, seperti adanya benda asing pada slot kartu (skimming dan card trapping).
Terkait ini, pilih dan gunakanlah ATM yang berada di tempat yang aman dan nyaman.
6. Gunakan Layanan Cardless
Beberapa bank mempunyai layanan cardless. Asalkan saldo cukup dan tidak melampaui batas transaksi harian, tarik dan setor tunai bisa dilakukan pada mesin ATM, tanpa perlu memasukkan kartu ATM ke slot-nya.
Semua solusi yang bersifat segera dan preventif di atas merupakan upaya meminimalkan resiko kerugian setelah terjadinya declined ATM.
GIPHY App Key not set. Please check settings