Banyak netizen menyuarakan kekecewaan terhadap salah satu produk skincare Azarine yang dianggap melakukan overclaim terhadap kandungannya. Beberapa pengguna yang sudah memakai produk ini, bahkan sampai beberapa botol, mengaku tidak merasakan perubahan signifikan pada kulit mereka. Mereka menilai kandungan bahan aktif dalam produk tampaknya terlalu kecil sehingga hasilnya tidak efektif, bertolak belakang dengan klaim produk yang menjanjikan.
Sebagai konsumen, wajar jika kami menginginkan produk yang bekerja sesuai dengan deskripsi dan klaimnya. Ketika informasi yang disampaikan tidak sesuai dengan kenyataan, konsumen merasa dirugikan, seperti membeli gorengan yang dijanjikan lima biji tapi hanya mendapat tiga. Overclaim seperti ini bisa dikategorikan sebagai praktik yang menyesatkan, bahkan mendekati penipuan.
Demi menjaga kepercayaan pelanggan, kami meminta Azarine untuk lebih transparan mengenai komposisi dan klaim produk mereka. Pengalaman pengguna adalah yang utama, dan produk yang sesuai dengan klaimnya akan menjaga loyalitas konsumen serta reputasi perusahaan.
Sumber: https://x.com/botbies/status/1846813049564643346
#JagaKepercayaanKonsumen #Overclaim
GIPHY App Key not set. Please check settings